BOLEHKAH SAYA MEMBUAT PERUBAHAN PADA PESANAN SAYA?

Anda boleh membuat perubahan dalam pesanan anda sehingga kami menyerahkannya kepada perkhidmatan pembawa. Anda akan mendapat e-mel sebaik sahaja pesanan selesai. Selepas ini anda tidak boleh membuat sebarang perubahan. Oleh itu, sila berhati-hati semasa menyemak pesanan anda dan hubungi kami secepat mungkin jika anda perlu meminda pesanan anda.

BOLEHKAH SAYA MEMBATALKAN ORDER SAYA?

Anda boleh membatalkan pesanan anda daripada Machine of freedom sehingga anda mendapat e-mel tentang pesanan yang telah selesai.

BAGAIMANA SAYA TAHU JIKA ORDER SAYA BERJAYA?

Anda akan menerima pengesahan pesanan pada e-mel anda sejurus selepas pembayaran. Tambahan pula anda akan menerima e-mel apabila pesanan selesai dan diserahkan kepada perkhidmatan pembawa. Sekarang bungkusan anda sedang dalam perjalanan.

BILA SAYA BOLEH JANGKA UNTUK MENERIMA PESANAN SAYA?

Bungkusan yang dihantar dalam Indonesia biasanya mengambil masa 1-4 hari bekerja untuk dihantar.

BOLEHKAH SAYA PULANG ATAU TUKAR BARANG YANG SAYA BELI?

Malangnya kami tidak menerima sebarang pemulangan atau pertukaran terutamanya semasa CV-19, namun sila tanya kakitangan kami tentang panduan saiz, kakitangan berpengalaman kami akan memberikan anda maklumat yang tepat yang boleh anda harapkan.

ITEM SAYA ROSAK, APA YANG PERLU SAYA LAKUKAN?

Sekiranya salah satu produk kami mengalami kerosakan, sila hubungi kami di [email protected] dan sertakan beberapa imej untuk mendokumenkan isu tersebut. Kami akan menentukan cara terbaik kami menyelesaikan tuntutan sama ada dengan penggantian atau bayaran balik jika item tersebut

SIZING

Pada halaman panduan saiz kami, anda sepatutnya dapat mencari panduan saiz bagi setiap jenama, Jika anda masih ragu-ragu tentang saiz anda, kami dengan senang hati akan membantu anda. Hubungi kami Melalui Whatssap atau E-mel kami di [email protected] dan pasukan sokongan kami akan membantu.